10 boutons de réservation premium
Choisissez parmi 10 boutons uniques et élégants avec des animations qui attirent l’attention, chacun personnalisable selon votre marque.
TOUTES LES FONCTIONNALITÉS
PUISSANT LÀ OÙ ÇA COMPTE.
SIMPLE PARTOUT AILLEURS.
Du premier clic sur votre site au dernier client de la soirée, Cheffli relie réservations, attribution intelligente des tables, intelligence client, feedback, automatisation et analytics dans une plateforme magnifiquement simple.
◎TOUT EST CONNECTÉUne plateforme réunissant réservations, tables, clients, communication, feedback et analytics.
↗INTELLIGENCE INTÉGRÉEAttribution intelligente, connaissance client et automatisation travaillent discrètement derrière chaque réservation.
◌VOTRE MARQUE. À VOTRE FAÇON.Entièrement personnalisable et conçu pour l’identité de chaque restaurant, du bouton de réservation à la communication et à toute l’expérience client.
01
TRANSFORMEZ CHAQUE CLIC EN RÉSERVATION.
Offrez aux clients une façon magnifiquement simple de réserver tout en gardant chaque détail connecté à votre restaurant.
Entièrement personnalisable
Personnalisez couleurs, identité, style du bouton et détails côté client pour créer une expérience entièrement à vous.
Réservation multilingue
Laissez chaque client choisir sa langue directement dans l’expérience de réservation.
Règles de réservation intelligentes
Contrôlez disponibilité, horizon de réservation, délai minimum, limites de clients, règles d’arrivée et conditions en ligne depuis un seul endroit.
Heures d’ouverture & exceptions
Gérez horaires réguliers, plannings alternés, vacances, fermetures et services exceptionnels sans perdre le contrôle de la disponibilité.
Bons cadeaux automatisés
Vendez des bons cadeaux entièrement personnalisables directement dans l’expérience de réservation, avec livraison automatisée et analytics intégrés.
02
LA BONNE TABLE. AUTOMATIQUEMENT.
Transformez votre plan de salle réel en moteur de réservation intelligent. Cheffli trouve automatiquement la meilleure table ou combinaison disponible.
Attribution automatique des tables
Cheffli attribue automatiquement la meilleure table ou combinaison selon le nombre de clients, l’heure, la disponibilité et votre plan réel.
Disponibilité en temps réel
Voyez quelles tables sont réellement disponibles à tout moment selon les réservations, le timing du service et l’occupation.
Combinaisons intelligentes de tables
Combinez automatiquement les tables compatibles pour les grands groupes tout en préservant la disponibilité pour d’autres réservations.
Détection des conflits
Évitez les réservations qui se chevauchent et les attributions impossibles avant qu’elles créent des problèmes pendant le service.
Contrôle manuel complet
Déplacez les réservations, attribuez les tables manuellement ou remplacez les décisions automatiques quand votre équipe le souhaite.
03
CHAQUE VISITE REND CHEFFLI PLUS INTELLIGENT.
Construisez automatiquement une connaissance plus riche de chaque client afin de reconnaître les habitués et offrir un service plus personnel.
Profils clients intelligents
Chaque réservation enrichit un profil client avec historique, préférences, notes et insights comportementaux.
Guest Score
Utilisez historique et comportement pour mieux identifier vos clients les plus précieux et fiables.
Reconnaissance des clients fidèles
Reconnaissez immédiatement les clients fidèles et donnez à votre équipe le contexte utile avant leur arrivée.
Préférences & notes
Gardez préférences de placement, allergies, zones favorites ou notes de service directement liées au client.
Historique des no-shows
Identifiez les no-shows précédents et le comportement de réservation avant de gérer les futures réservations.
Reconnaissance VIP
Mettez en évidence les clients importants ou fidèles afin que votre équipe leur accorde l’attention qu’ils méritent.
04
PLUS DE FEEDBACK. PLUS D’AVIS 5 ÉTOILES.
Relancez automatiquement après chaque visite, comprenez l’expérience client et transformez les clients satisfaits en meilleurs avis en ligne.
Feedback client automatisé
Collectez du feedback vérifié de vrais clients après leur visite sans travail supplémentaire pour votre équipe.
Évaluations de l’expérience
Mesurez l’expérience et comprenez rapidement comment les clients évaluent leur visite.
Commentaires clients
Collectez un feedback qualitatif direct pour comprendre ce qui a bien fonctionné ou ce qui demande de l’attention.
Alertes intelligentes
Faites remonter rapidement les feedbacks négatifs ou importants afin que l’équipe réagisse avant de perdre un client.
Service recovery
Identifiez les clients insatisfaits et donnez à votre équipe l’occasion de les recontacter personnellement.
Renforcez votre réputation en ligne
Encouragez les clients satisfaits à partager leur expérience et transformez les belles visites en avis 5 étoiles.
05
AUTOMATISEZ PLUS. RESTEZ PERSONNEL.
Automatisez la communication répétitive autour de chaque réservation avec des e-mails entièrement personnalisables fidèles à votre marque.
Communication automatisée personnalisable
Automatisez confirmations, rappels et e-mails de suivi tout en gardant chaque message à votre image. Adaptez-les à votre marque, votre style et votre expérience client.
Confirmations personnalisables
Envoyez automatiquement de belles confirmations avec un contenu adapté à votre restaurant et vos clients.
Rappels intelligents personnalisables
Réduisez les réservations oubliées et no-shows avec des rappels automatisés adaptés à votre communication.
Automatisation de la liste d’attente
Gérez la demande lorsque le restaurant est complet et recontactez les clients lorsqu’une table se libère.
Offres de tables
Contactez les clients en attente lorsqu’une disponibilité apparaît et transformez les annulations en nouvelles réservations.
Communication de suivi
Prolongez la relation après la visite avec des e-mails de suivi et demandes de feedback personnalisables.
06
VOYEZ CE QUI SE PASSE. SACHEZ QUOI FAIRE ENSUITE.
Transformez les données de réservation, clients et feedback en insights clairs pour comprendre la performance et mieux décider.
Tableau de bord performance
Voyez les métriques essentielles de réservation, clients et opérations dans une vue claire.
Analytics des réservations
Comprenez volume de réservations, nombre de clients, annulations et no-shows dans le temps.
Analytics clients
Voyez l’évolution de votre clientèle, identifiez les habitués et comprenez le comportement de réservation.
Analytics feedback
Suivez évaluations, sentiment client et performance de service dans le temps.
Analytics bons cadeaux
Suivez ventes et performance des bons cadeaux directement dans la plateforme.
Tendances & comparaisons
Comparez les périodes et identifiez tendances, saisonnalité et évolutions de performance.
Gestion équipe & restaurant
Gérez paramètres du restaurant, utilisateurs, accès et préférences opérationnelles depuis un seul endroit.
PRÊT À VOIR CHEFFLI EN ACTION ?
DES POSSIBILITÉS INFINIES.UNE PLATEFORME PUISSANTE.
Réservations, attribution intelligente, intelligence client, automatisation, feedback, analytics et plus, tout fonctionne ensemble dans une plateforme magnifiquement simple.